Dans ce white paper en français de 6 pages, PTC, en collaboration avec RTInsight, explique de manière pédagogique pourquoi les entreprises qui développent ou entretiennent des produits sur le terrain doivent passer d'un modèle de maintenance et de service réactif à un modèle prédictif. Une telle transition est possible grâce à la connectivité des équipements sur le terrain et à l'analyse prédictive des données des machines à l’aide d’un environnement ad hoc comme ThingWorx qui permet d’accompagner cette transition.

Au-delà d’un fonctionnement amélioré, le document explique que ces mêmes technologies peuvent aussi faciliter l’émergence de nouveaux modèles commerciaux.

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