[EDITION ABONNES] Selon une enquête sur l’état des technologies dans le secteur manufacturier menée par ABI Research, les produits de réalité étendue (XR), comme les lunettes intelligentes et les casques de réalité virtuelle, se trouvent à un stade et dans des perspectives similaires à ceux des jumeaux numériques, de la vision artificielle et des équipements dopés à l’intelligence artificielle (IA) chez les opérateurs industriels et manufacturiers.

Sur les quelque 460 répondants répartis dans tous les secteurs de la fabrication discrète et de la fabrication de processus, 68 % d’entre eux ont indiqué qu’ils envisageaient à un certain niveau la réalité étendue, les 32 % restants en étant déjà à un stade avancé de mise en œuvre réelle. « La valeur de la technologie XR pour les organisations est connue depuis des années, en particulier dans des domaines tels que la formation, l’habilitation des travailleurs à distance et la collaboration, souligne Eric Abbruzzese, directeur d’enquêtes chez ABI Research. Cependant, les obstacles à sa généralisation sont également bien connus et subsistent. Le coût des équipements, les problèmes d’intégration et la confusion autour des offres sont les plus courants. »

Dans la plupart des cas, les entreprises sont en cours d’évaluation des fournisseurs de technologies de réalité étendue. 30 % en sont à un stade donné de déploiement, de la création de programmes de mise en œuvre (10 %) à l’achèvement de l’intégration de la XR dans tous les domaines concernés (2 %). Cette répartition est similaire à celle constatée pour les technologies de transformation numérique connexes, en particulier dans les phases d’évaluation, note la société d’études.

Cependant, par rapport à d’autres technologies, la réalité étendue est en moyenne plus souvent envisagée pour une adoption au cours des douze à vingt-quatre prochains mois, plutôt que dans le cadre de preuves de concept (PoC) ou d’évaluations de fournisseurs. Bien que la technologie XR en soit aux premiers stades d’adoption, elle s’avère déjà bénéfique dans ces domaines comme la maintenance à distance, la formation interactive et la capture et le partage fiables des connaissances.

Dans le même temps, les obstacles liés aux personnes et aux processus sont des points faibles courants cités dans l’enquête d’ABI Research. Le manque de temps pour planifier, ainsi qu’un manque général d’expertise en matière de technologies XR, ont retardé les investissements et l’adoption potentielle. Ces deux points ont été classés parmi les principaux obstacles par les répondants. De même, l’incapacité à exprimer clairement les besoins d’une solution, ainsi que l’absence de retour sur investissement (ROI) clair, sont des préoccupations majeures. Le tout découle d’un manque de compréhension des fournisseurs de technologies XR et du marché qui est exacerbée par une fragmentation des efforts de standardisation et un paysage en constante évolution.

« Le marché de la réalité étendue a connu de nombreux hauts et bas au cours de la dernière décennie, ce qui a entravé la confiance et la compréhension du marché malgré une valeur avérée, résume Eric Abbruzzese. Cependant, la croissance des technologies de transformation numérique connexes, en particulier les jumeaux numériques et la vision artificielle, est une aubaine pour la réalité étendue et vice versa. Au fil du temps, une vision plus holistique du renforcement visuel des travailleurs sur les lignes de production va s’imposer et la réalité étendue représentera une part croissante de cette offre globale. »