Selon une enquête menée par OnePoll (*) pour le compte de la société de distribution Reichelt Elektronik, les produits connectés se sont fait une place de plus en plus importante dans la vie quotidienne des Français, puisque 63% d'entre eux déclarent posséder un appareil connecté chez eux. Mais toutes les catégories d'objets ne rencontrent pas le même succès....

Le contrôle de l'éclairage à distance est le plus plébiscité avec 65% des propriétaires d'objets connectés qui en possèdent. Suivent la sécurité (caméra, détecteur de fumée, etc.) avec 48%, et le ménage (robot aspirateur, etc.) avec 43%. Les appareils connectés de ces trois catégories apportent satisfaction aux consommateurs, qui sont prêts à se laisser tenter dans l'achat de nouveaux produits connectés.

En parallèle, d'autres catégories d'appareils connectés trouvent peu leur public. C'est le cas notamment des produits qui régulent la qualité de l'air puisque près de la moitié des personnes possédant des produits connectés n'en ont jamais acheté (46%).

L'économie de ressources à long terme est le critère le plus cité dans les intentions d'achat pour plus de la moitié des Français (54%). Parmi les autres avantages suivent le contrôle à distance (45%), la notification en cas de problème (34%), la maintenance prédictive (31%) et le contrôle vocal (29%).

Prix, protection des données et valeur ajoutée des produits : points d'amélioration pour les fabricants

Le prix reste un frein important pour 44% des Français alors que 60% d'entre eux sont prêts à dépenser jusqu'à 500 euros pour un objet connecté. Toutefois la moitié (52%) souhaiterait voir des produits plus abordables sur le marché des objets connectés.

Hormis le coût, la protection des données personnelles des utilisateurs joue un rôle majeur dans le processus d'achat. En effet, la question de la protection des données personnelles est également un élément à prendre en compte avant d'acheter un objet connecté (24%). Pour ce marché en devenir, les opportunités de nouveaux produits sont nombreuses puisque 29% des Français ne voient pas encore de plus-value ni d'intérêt pour ce type de produits. En imaginant l'avenir des produits connectés, 46% des Français souhaiteraient l'apparition de réglages automatisés des appareils via des capteurs (par exemple, la machine à laver ou le fer à repasser règleraient automatiquement la température idéale) et 44% se laisseraient tenter par des marmites, fours ou micro-ondes de cuisson intelligents qui signaleraient par exemple quand les aliments sont prêts ou chauffés.

Vive le jardin connecté !

Les appareils connectés conservent pour le moment un usage en intérieur et quittent rarement l'intérieur de la maison ou de l'appartement. Toutefois, l'outdoor est un marché en devenir comme le montrent les résultats de l'enquête. Si une grande majorité (76%) n'utilise pas encore de produit pour leur jardin ou leur balcon connectés, 55% des Français prévoient d'en faire l'acquisition d'ici un an et 34% pensent même se laisser tenter d'ici cet été.

Pour ceux qui ont déjà franchi le pas, l'usage est principalement axé sur l'irrigation (57%) et sur l'éclairage (43%) ou la tonte de la pelouse. Les avantages sont nombreux : fin des tâches indésirables pour 41% d'entre eux et entretien automatique du jardin en leur absence (à 35%).

(*) Enquête menée en 2020 auprès de 1 000 consommateurs français.